Главный герой новогоднего фильма "Когда Санта упал на Землю" - маленький Бен, который приезжает вместе с родителями в провинциальный городок на кануне Рождества. Мальчик не рад переезду, да и дома есть проблемы - папа потерял работу, все это заставляет ребенка грустить. Но однажды случается чудо.... Бен видит как Санта Клаус падает прямо с неба! Видимо, его сани были не совсем исправны, и Санта потерпел аварию. С этого момента в жизни мальчика и его новой подруги начнутся настоящие приключения.